Mes formations de deux jours par module, visent l’efficacité personnelle en milieu professionnel, pour booster l’intelligence et la performance individuelle et collective :

• Gestion du stress.
  
• L'assertivité.
  
• Communication interpersonnelle etc...
  

Quel que soit le module de formation choisi, les accompagnements commencent par un diagnostic, qui me permettra de mieux cerner vos besoins. Ces formations s’adressent à toutes les personnes amenées à travailler en équipe ou en lien avec le public. 

Améliorer son efficacité en milieu professionnel, passe par l’acquisition de clés concrètes de communication pour gérer et fluidifier au quotidien ses relations et augmenter sa performance et celle de son équipe. Dites stop aux gaspillages d’énergie, et prenez la décision dès aujourd’hui d’offrir à vous équipes les bonnes clés de la réussite individuelle et collective.

Quelles sont les étapes pour définir la formation qui répond à vos besoins spécifiques :

• Une rencontre entre le formateur et le commanditaire permet de préciser le besoin afin de qualifier le projet de formation.
• Des échanges avec les différentes parties prenantes du projet, permet de concevoir un module de formation qui soit parfaitement adapté à vos besoins spécifiques.
  
• Un devis est établi par le formateur et soumis à la validation du commanditaire.
  
• Une convention de formation est alors signée entre les parties.
  
• Mise en œuvre de la formation.
• Dispositif d’évaluation de la formation, évaluations diagnostique, formative et sommative. Ces évaluations permettent de mesurer tout au long du processus de formation les connaissances acquises et leur transfert sur le terrain.
  

Module GESTION DU STRESS

Contenu pédagogique

Identifier son attitude face au stress

• Les symptômes à repérer,
• Les sources du stress,
• Les réactions face au stress.

Identifier son attitude face aux stresseurs

• Analyser son propre mécanisme face aux stresseurs,
• Prendre conscience de son positionnement vis à vis des autres et de soi-même,
• Analyser son comportement sous pression.

Reprendre le contrôle

• Faire le diagnostic des domaines sur lesquels on peut agir,
• Maintenir son niveau d'énergie,
• Gérer sa stabilité émotionnelle.

Gérer les stresseurs

• Faire face aux sollicitations,
• Poser ses limites en évitant le conflit,
• Faire respecter ses frontières et augmenter ses propres capacités à faire face,
• Savoir dire non quand c'est nécessaire,
• Utiliser les outils de la CNV pour anticiper les situations stressantes.

Gérer les périodes de forte charge

• Évaluer son niveau de fatigue,
• Les clés pour se régénérer physiquement,
• Les clés pour gérer la fatigue morale.
  

Module AFFIRMATION DE SOI

Contenu pédagogique

Prendre conscience de son propre profil

• Auto diagnostic de personnalité,
• Identification des comportements assertifs et des comportements refuge.

Comprendre les fondements de l'affirmation de soi

• Les principes d'affirmation de soi,
• Les mécanismes des situations de tension.

Réagir aux situations parasites

• Repérer chez ses interlocuteurs les comportements qui bloquent le dialogue,
• Faire face aux attaques, à la passivité, aux tentatives de manipulation.

Utiliser les outils de l'assertivité dans son quotidien professionnel

• Affirmer une position,
• Formuler une demande,
• Dire non tout en préservant la relation,
• Négocier un délai,
• Exprimer une critique constructive,
• Prévenir les conflits.

Faire face aux situations de tension avec assertivité

• Gérer les situations délicates avec ses collègues, ses supérieurs, ses collaborateurs,
• Se préserver dans les situations de conflit ouvert.
  

Module COMMUNICATION INTERPERSONNELLE

Contenu pédagogique

Mettre en place une relation favorisant une bonne communication

• Maîtriser la communication verbale/non verbale,
• Développer une écoute fine et précise de l'autre, décoder son cadre de référence,
• Faire preuve d'empathie sincère,
• Décoder les mécanismes nuisibles à une bonne communication : interprétations, sélections, généralisation.

Exprimer ses idées de façon claire et persuasive

• Gagner en confiance et en authenticité,
• Développer son charisme et son sens de la répartie,
• Clarifier ses propos, émettre une idée, une suggestion,
• Argumenter, faire passer un message, donner du relief à ses idées,
• Faire positivement à la contradiction.
  

Gagner en assurance face à un auditoire

• Gérer son trac dans les situations de prise de parole en public,
• S'intégrer dans un groupe, faire entendre ses idées,
• Répondre aux questions et objections.

Gagner en flexibilité dans sa communication

• Identifier ses préférence de communication,
• Élargir ses registres de communication.

Communiquer dans les situations difficiles

• Maîtriser ses émotions,
• Faire face à l'antagonisme, aux manifestations de mauvaises foi, à la langue de bois, aux tentatives manipulatoires,
• Sortir des situations de blocage.
  

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