Mentions Légales

Auto-entreprise Maftah Coaching

Activités principales : Coaching en bien être relationnel par la Process Communication

Siège social et établissement principal : 11 Rue Hector Berlioz 94880 Noiseau

Mobile : +337 68 26 84 33

WhatsApp Business: +337 68 26 84 33

E-mail : contact@maftahcoaching.com

SIRET : 843 102 013 00011

Hébergeur du site

Mon Site Web a été créé par L'Atelier de Rosine via la plateforme de l'Agence Digitale Alliance D8.

L'hébergement de mon Site Web se fait sur AWS (Amazon Web Services) - Seattle (HQ), WA - United States 410 Terry Ave N

Je m'engage à protéger vos données personnelles et votre vie privée. J'utilise les informations que vous me transmettez, afin d'honorer vos demandes et/ou vous faire part d’informations et d’offres spécifiques, susceptibles de vous intéresser.

Politique de confidentialité   

La présente Politique de confidentialité décrit les pratiques de Maftah Coaching, concernant les informations collectées auprès des utilisateurs qui accèdent à mon Site Web à l'URL www.maftahcoaching.com ou qui partagent des informations personnelles avec moi.

Le traitement de vos informations personnelles (c'est-a-dire toute information qui pourrait potentiellement permettre votre identification par des moyens raisonnables). Informations personnelles : (Le fondement juridique du traitement des informations personnelles, est la base légale d’un traitement d'informations personnelles qui autorise la mise en œuvre de celles-ci. Ce qui donne le droit à un organisme de traiter des données à caractère personnel. On peut également parler de « base juridique » du traitement). Cette démarche est nécessaire pour l'exécution de mes obligations contractuelles envers vous et pour vous fournir mes services, protéger mes intérêts légitimes et respecter les obligations réglementaires (légales et financières) auxquelles je suis soumise.

Lorsque vous utilisez mon Site Web, vous acceptez la collecte, le stockage, l'utilisation, la divulgation et d'autres utilisations de vos Informations personnelles comme prévu dans la présente Politique de confidentialité.

J'encourage mes Utilisateurs à lire attentivement la Politique de confidentialité et à l'utiliser pour prendre des décisions éclairées. 

Je recueille deux types de données et d'informations concernant mes Utilisateurs. 

Le premier type d'informations regroupe les informations non-identifiées et ne permettant pas d'identification qui concernent un ou plusieurs Utilisateurs, et qui peuvent être mises à ma disposition ou collectées du fait de leur utilisation sur mon Site Web (les données non personnelles sont celles qui ne concernent pas une personne physique). Je ne connais pas l'identité des Utilisateurs auprès desquels ces informations non personnelles ont été collectées. Les informations non personnelles qui sont collectées peuvent inclure vos informations d'utilisation agrégées et des informations techniques transmises par votre appareil, notamment certaines informations relatives aux logiciels et aux matériels informatiques (par ex. : le type de navigateur et de système d'exploitation que votre appareil utilise, les paramètres de langue, l'heure d'accès, etc.) afin d'améliorer la fonctionnalité de mon Site Web. Je peux également recueillir des informations concernant votre activité sur mon Site internet (par ex. : les pages consultées, la navigation en ligne, les clics, les actions, etc.).

Le second type d'informations regroupe les Informations personnelles , c'est-à-dire des informations d'identification individuelle, qui identifient un individu ou qui sont susceptibles, par des moyens raisonnables, de permettre l'identification d'un individu. Ces informations incluent :

•Les informations sur l'appareil : je collecte des Informations personnelles sur votre appareil qui incluent les données de géolocalisation, l'adresse IP, les identifiants uniques (par ex. : adresse MAC et UUID) et d'autres informations relatives à votre activité sur le Site Web.

•Ex de types d'informations personnelles collectées : Nom, Prénom, adresse personnelle, adresse e-mail, données de localisation de votre téléphone portable par exemple, votre adresse de protocole internet (IP)...

•Les informations d'inscription : lorsque vous vous inscrivez sur mon Site internet, je vous demanderai de fournir certains renseignements, à savoir : votre nom et prénom, votre adresse e-mail ou postale, ainsi que d'autres informations concernant le choix des prestations souhaitées entre autres. 

Je ne loue pas, ne vends pas ni ne partage pas les informations des Utilisateurs avec des tiers, sauf tel que décrit dans la présente Politique de confidentialité.

J'utilise les informations pour les raisons suivantes :

• Communiquer avec vous : en vous envoyant des messages concernant mes services, en vous fournissant des informations techniques et en répondant à toute question relative au service client que vous pouvez poser.
  
• Communiquer avec vous et vous informer des dernières mises à jour et des nouveaux services. 
  
• Vous présenter des publicités lorsque vous utilisez mon Site Web (voir la section "Publicités" pour en savoir plus). 
  
• Promouvoir mon Site internet et mes prestations (voir la section « Marketing » pour en savoir plus).
  
• Mener des enquêtes statistiques et analytiques afin d'améliorer mon Site Web.

Outre les différentes utilisations mentionnées ci-dessus, je peux transférer ou divulguer les Informations personnelles à mes filiales, sociétés affiliées et sous-traitants.

Outre les raisons mentionnées dans la présente Politique de confidentialité, je peux partager les Informations personnelles avec des fournisseurs tiers de confiance (qui peuvent dépendre de différentes juridictions dans le monde), pour les raisons suivantes : 

• Héberger et exploiter mon Site Web.

• Vous fournir mes services, notamment un affichage personnalisé de mon Site Web. 
  

• Stocker et traiter lesdites informations en mon nom. 
  

• Vous présenter des publicités et m'aider à évaluer la réussite de mes campagnes publicitaires pour me permettre de recibler mes utilisateurs (le cas échéant). 
  

• Vous proposer des offres marketing et du contenu promotionnel relatifs à mon Site Web et mes services. 
  

• Réaliser des recherches, des diagnostics techniques ou analytiques. 

 Je peux également divulguer les informations si je crois de bonne foi que la divulgation de ces informations est utile ou raisonnablement nécessaire pour :

1 .Respecter la loi, le règlement, la procédure judiciaire en vigueur ou une requête du gouvernement. 

2 .Faire appliquer mes politiques (y compris ma politique de confidentialité), notamment les enquêtes sur des violations potentielles de celles-ci. 

3 .Rechercher, détecter, empêcher ou prendre des mesures contre des cas de fraude présumés ou les problèmes de sécurité. 

4 .Établir ou exercer mes droits à me défendre contre toute réclamation légale. 

5 .Empêcher l'atteinte aux droits, à la propriété ou à la sécurité de mon entreprise, de mes utilisateurs, de vous-mêmes ou de toute partie tierce.

6 .Ou aux fins de collaborer avec les forces de l'ordre, et/ou dans le cas où j'estime que c'est nécessaire, afin d'exercer la propriété intellectuelle ou d'autres droits juridiques.

Vous pouvez demander à : 

1. Recevoir une confirmation du traitement des informations personnelles vous concernant (ou un avis de non-traitement de vos informations personnelles, le cas échéant) et accéder à vos informations personnelles stockées, ainsi qu'à des informations supplémentaires. 

2. Recevoir une copie des informations personnelles que vous m'avez fournies volontairement dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par un ordinateur. 

3. Demander la rectification de vos informations personnelles que je stocke.

4. Demander la suppression de vos informations personnelles. 

5. Refuser le traitement de vos informations personnelles. 

6. Demander que je limite le traitement de vos informations personnelles.

7. Déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance.

Veuillez noter cependant que ces droits ne sont pas absolus et peuvent être soumis à mes propres intérêts légitimes et exigences réglementaires. 

Je conserverai vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir mes services, et si nécessaire pour respecter mes obligations légales, résoudre des litiges et faire appliquer mes politiques. Les durées de conservation seront déterminées selon le type d'informations collectées et l'objectif de leur collecte, compte tenu des exigences applicables à la situation et le besoin de détruire des informations obsolètes et non utilisées dans les meilleurs délais. En vertu des lois et des règlements en vigueur, je conserverai des archives contenant les renseignements personnels du client, les documents d'ouverture du compte, les communications et toute autre information requise. 

Je peux rectifier, compléter ou supprimer des informations incomplètes ou incorrectes, à tout moment et à ma seule discrétion.

Mes partenaires de confiance et moi-même utilisons des Cookies et d'autres technologies dans nos services connexes, y compris lorsque vous visitez mon Site Web ou accédez à mes services. 

Un "Cookie" est un petit fragment d'information qu'un Site Web attribue à votre appareil lors de votre consultation du Site. Les Cookies sont très utiles et leur utilisation peut avoir différents objectifs, notamment de vous permettre de naviguer efficacement d'une page à l'autre, d'autoriser l'activation automatique de certaines fonctionnalités, de mémoriser vos préférences et de vous permettre d'interagir avec nos services plus rapidement et plus simplement. Les Cookies sont également utilisés pour faire en sorte que les publicités que vous voyez correspondent à vos intérêts et soient personnalisées en conséquence, ainsi que pour compiler des données statistiques sur votre utilisation de mes services.

Le Site Web utilise les types de cookies suivants :

a. Les « Cookies de session » qui sont conservés uniquement de façon temporaire lors de votre session de navigation afin de permettre une utilisation normale du système, et sont supprimés de votre appareil lorsque vous fermez le navigateur. 

b. Les « Cookies persistants  » qui ne sont lus que par le Site Web, qui sont enregistrés sur votre ordinateur pour une durée déterminée et ne sont pas supprimés lorsque le navigateur est fermé. Ces Cookies sont utilisés lorsque je dois vous reconnaitre lors de visites répétées sur mon Site internet par exemple, pour me permettre de conserver vos préférences lors de votre prochaine connexion. 

c. Les « Cookies tiers » qui sont mis en place par d'autres services en ligne qui gèrent du contenu sur la page que vous consultez, par exemple, par les sociétés d'analyse tierces qui surveillent et analysent mon accès Web.

Les Cookies ne contiennent aucune information permettant de vous identifier personnellement, mais je peux associer les Informations personnelles vous concernant que je stocke, aux informations stockées et obtenues par les Cookies. Vous pouvez supprimer les Cookies en suivant les instructions dans les préférences de votre appareil. Sachez toutefois que si vous choisissez de désactiver les Cookies, certaines fonctionnalités de mon Site Web pourront ne pas fonctionner correctement et votre expérience en ligne pourrait être limitée.

J'utilise également un outil nommé « Google Analytics » pour recueillir des informations sur votre utilisation du Site Web. Google Analytics recueille des informations telles que la fréquence d'accès des utilisateurs au Site Web, les pages qu'ils consultent, etc. J'utilise les informations recueillies par Google Analytics uniquement pour améliorer le Site Web et mes services. Google Analytics collecte l'adresse IP qui vous est attribuée le jour de votre visite de mon Site Web, plutôt que votre nom ou toute information d'identification. Je ne combine pas les informations recueillies par Google Analytics aux informations qui permettent de vous identifier personnellement. La capacité de Google d'utiliser et de partager les informations recueillies par Google Analytics concernant vos visites de ce Site Web, est limitée par les Conditions d'utilisation et la Politique de confidentialité de Google.

Ma politique concerne uniquement l'utilisation et la divulgation des informations que je collecte auprès de vous. Dans la mesure où vous divulguez vos informations à d'autres parties ou sites Internet, des règles différentes peuvent s'appliquer à leur utilisation ou à leur divulgation. Par conséquent, je vous encourage à lire les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité de chaque partie tierce à laquelle vous divulguez volontairement vos informations. 

La présente Politique de confidentialité ne s'applique pas aux pratiques des sociétés dont je ne suis pas propriétaire et que je ne contrôle pas, ni aux individus que je n'emploie pas ni ne gère, notamment toute partie tierce à laquelle je peux divulguer vos informations comme indiqué par la présente Politique de confidentialité. 

J'accorde une grande attention à la mise en œuvre et au maintien de la sécurité du Site Web et de vos informations. J'utilise des procédures du secteur, pour garantir la sécurité des informations que je collecte et stocke, et pour empêcher l'utilisation non autorisée de celles-ci. J'exige que les tiers respectent des exigences de sécurité similaires, conformément à la présente Politique de confidentialité. Bien que je mets en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos informations, je ne peux pas être tenus responsables des actes de personnes qui obtiennent un accès non autorisé ou abusif de mon Site internet Maftah Coaching, et je n'offre aucune garantie formelle, implicite ou autre, d'empêcher un tel accès. 

Veuillez noter que certains destinataires de données peuvent se trouver en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Dans de tels cas, je transfère vos données auxdits pays uniquement tel qu'approuvé par la Commission européenne en fournissant le niveau adéquat de protection des données, ou j'établirai des accords juridiques garantissant un niveau adéquat de protection des données.

Je peux moi-même utiliser vos Informations personnelles, notamment votre Nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, etc., ou par le biais de sous-traitants afin de vous fournir du contenu promotionnel concernant les services qui, selon moi, pourraient vous intéresser.

Par respect pour votre droit à la vie privée, j'inclus dans ce contenu promotionnel les moyens de refuser de recevoir de nouvelles offres promotionnelles de ma part. Si vous vous désabonnez, je supprimerai votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone de ma liste de distribution marketing. 

Veuillez noter que même si vous vous désabonnez afin de ne plus recevoir d'e-mails marketing de ma part, je peux vous envoyer d'autres types de communications importantes par e-mail sans vous donner la possibilité de vous désabonner. Celles-ci peuvent inclure des messages du service client ou des notifications administratives.

Je peux partager des informations dans le cas d'une transaction commerciale (par ex. : la vente d'une partie importante de mon entreprise, la fusion, la consolidation ou la vente d'actifs). Dans les cas mentionnés précédemment, le bénéficiaire ou la société acquérante assumera les droits et obligations tels que décrits dans la présente Politique de confidentialité

Je comprends l'importance de protéger la vie privée des enfants, en particulier dans un environnement en ligne. Le Site Web et les services ne sont pas conçus pour ou destinés aux enfants. En aucun cas, je n'autoriserai l'utilisation de mes Services par des mineurs sans le consentement ou l'autorisation préalable d'un parent ou d'un tuteur légal. Je ne collecte pas sciemment des informations personnelles de mineurs. Si un parent ou un tuteur apprend que son enfant m'a fourni des informations personnelles sans son consentement, il doit me contacter à contact@maftahcoaching.com.

Je me réserve le droit de vérifier ma base d'utilisateurs de temps à autre, et de supprimer les utilisateurs dont j'ai des raisons de croire qu'ils sont en fait mineurs, y compris, sans limitation, en restreignant ces comptes d'utilisateurs ou en les supprimant, si je le juge approprié.

Je me réserve le droit de modifier ou de réviser périodiquement la politique de confidentialité ; les changements matériels entreront en vigueur dès l'affichage de la politique de confidentialité révisée. La date de la dernière révision sera disponible dans la section "Dernière modification". Votre utilisation continue de la Plateforme, suite à la notification de ces modifications sur mon Site Web, constitue votre reconnaissance et votre acceptation desdites modifications et votre consentement à les respecter.

Si vous avez des questions générales concernant mon Site Web ou ma collecte et mon utilisation des informations vous concernant, veuillez me contacter à l'adresse

e-mail : contact@maftahcoaching.com.

Dernière modification : le 30 Décembre 2021.

Conditions Générales de Vente

Les Termes suivants constituent un accord (le «Contrat») entre vous en tant que («utilisateur» / «client») et la Société Maftah Coaching. Ils contiennent également les conditions qui s’appliquent à votre accès à mon Site Web et aux prestations de services.

Veuillez lire attentivement les conditions ci-dessous. En engageant la Société Maftah Coaching, vous acceptez mes conditions générales de ventes.

Champ d'Application

Les présentes conditions générales de vente (ci-après les CGV) s’appliquent, sans restriction ni réserve à l’ensemble des ventes conclues par la Société Maftah Coaching, auprès de clients particuliers ou professionnels (Ci-après le Client), désirant avoir accès aux prestations, documents, produits annexes, vendus via mon Site internet www.maftahcoaching.com et les domaines et sous domaines associés (ci-après le service).

Ces CGV sont accessibles sur le Site Web et prévaudront, le cas échéant, sur toute autre version ou tout autre document contradictoire.

La validation de la commande par le Client qui reconnaît, en cochant la case prévue à cet effet, en avoir eu connaissance et les avoir acceptées avant de passer commande, vaut acceptation sans réserve des présentes CGV. Le Client reconnaît également que, préalablement à toute commande, il a bénéficié des informations et conseils suffisants de la part du Site Web et de l'équipe commerciale, lui permettant de s’assurer de l’adéquation de l’offre de service, à ses besoins propres.

Le client déclare être capable de contracter, le cas échéant, valablement représenter la personne pour laquelle il s’engage. Le client professionnel se porte fort du respect des présentes CGV pour l’ensemble de ses salariés, préposés et agents.

Sauf preuve contraire, les données enregistrées par le Site Web, constituent la preuve de l’ensemble des faits, acceptation et transactions.